Многим из нас бывает очень тяжело выбрать, куда поехать отдохнуть, но еще труднее становится тем, кто не знаком с маленькими секретами турбизнеса. Если вы никогда не задавались вопросами, что должно быть включено в ваш тур; когда вы можете отказаться от него без штрафа; кому звонить, если вас не встретили в аэропорту прибытия; и почему вы обязаны освободить номер в 12 часов дня, если ваш рейс вылетает в 10 вечера - то тогда наша статья именно для вас.

Итак, вы сидите перед милой девушкой-турагентом и выбираете страну или отель для вашей будущей поездки. На самом деле, сейчас вам лучше серьезнее отнестись к другому, не менее важному выбору - выбору туроператора, у которого агентство как посредник покупает ваш тур.

Обязательно спросите у агента, как называется эта фирма, сколько лет она на рынке, прямо при агенте рассмотрите ее сайт, почитайте отзывы, а главное, хорошо запомните ее название, потому что именно оно, а не название агентства, будет вашим ориентиром в путешествии.

Теперь, убедившись, что туроператор вполне надежен, задайте агенту вопрос, что будет включено в вашу страховку и как ей пользоваться. Лучше сделать это сейчас, чем потом портить свой отдых паникой и стрессом, которых можно было бы избежать.

Прежде чем внести оплату, попросите агента детально расписать вам, когда вы можете отказаться от тура без штрафных санкций со стороны туроператора. Агент может слукавить и уверить вас, что аннулировать тур вообще невозможно, тогда требуйте письменного подтверждения от туроператора. Знайте, что обычно ( за исключением горящих путевок, праздничных дат и высокого сезона) вы имеете право отказаться от поездки за 2 недели - с полным возвратом оплаченных денег, и за одну неделю - с 50% возмещением.

Записав всю полученную информацию, задайте еще один важный и каверзный вопрос: кому звонить, если вас не сажают на рейс в аэропорту, не встретили по прилету или не заселили в отель. Это действительно экстренные ситуации, когда надо знать номер определенного ответственного человека, а не набирать судорожно, естественно, отключенные номера «Ларисы Васильевны из агентства «Розовая Мечта».

За аэропорт, как правило, отвечает представитель в аэропорту, который есть у любой крупной фирмы-туроператора. За встречу на месте прилета ответственен главный представитель туроператора на курорте. Он же поможет при заселении в отель.

И, наконец, еще немного помучайте вашего турагента, расспросив его за сколько ночей и дней проживания в отеле вы заплатили. Если ответ был 7ночей-8дней или 14 ночей-15 дней, то есть количество ночей меньше, чем дней, то знайте, что для вас будет действовать «золотое» правило всех отелей мира: заселение с двух часов дня, выписка из отеля (чек-аут) с 12-ти дня. Так что не удивляйтесь, если вы, приехав в гостиницу в семь утра, будете сидеть в лобби до двух, или в том же лобби проведете много часов, ожидая вечерний вылет в Москву.

И помните, не давайте ничему и никому испортить свой отдых. Лучше закрыть на некоторые не очень приятные вещи глаза, но провести драгоценные две недели без нервных срывов и конфликтов, радуясь морю, солнцу и золотому песку....